Executive Japanese Communication Advisory

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This Privacy Policy is provided in Japanese and is governed by the laws and regulations of Japan.
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Privacy Policy

YSG HOLDINGS 合同会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する Executive Japanese Communication Advisory（以下「EJCA」といいます。）および当社ウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいいます。個人情報、個人データ、保有個人データその他本ポリシーにおいて用いる用語は、別段の定めがない限り、同法その他関係法令に定める意味によるものとします。

第2条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、会社名・団体名、部署名、役職、メールアドレス、電話番号、住所その他の連絡先情報
• お問い合わせ、資料請求、申込み、面談予約、アンケート、メール、オンラインミーティング等を通じて提供される情報
• 日本語運用力、業務上の課題、学習・相談目的、業界・職種、受講履歴、診断結果、アドバイザリー内容、レポート作成に必要な情報
• 請求、支払、返金、領収書発行、キャンセル対応等に必要な情報。ただし、クレジットカード番号等の決済情報は、原則として決済代行会社が処理し、当社は保持しません。
• Cookie、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、閲覧履歴その他のウェブサイト利用情報

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• お問い合わせ、ご相談、資料請求、申込み等への対応のため
• 本サービスの提案、予約管理、本人確認、連絡、実施、運営およびアフターフォローのため
• 診断セッション、アドバイザリー、法人向けサービス、レポート作成、講師・アドバイザーの選定および品質管理のため
• 請求、入金確認、領収書発行、返金、キャンセル対応その他の決済・会計処理のため
• 重要なお知らせ、日程変更、サービス内容の変更、規約・ポリシーの変更等をご連絡するため
• 本サービスの改善、新サービス・コンテンツ開発、利用状況の分析および統計資料作成のため。ただし、統計資料を作成・公表する場合は、個人を識別できない形で利用します。
• 当社またはEJCAに関連するサービス、イベント、セミナー、キャンペーン等のご案内のため。配信停止のご希望がある場合は、当社所定の方法により対応します。
• 法人契約において、受講者本人の同意または契約上必要な範囲に基づき、診断結果、受講状況、改善提案等を契約法人へ共有するため
• 不正利用、迷惑行為、契約違反、紛争、事故等の防止および対応のため
• 法令、行政機関、裁判所等からの要請その他法令上必要な対応のため
• 上記の利用目的に付随する目的のため

第4条（利用目的の変更）

当社は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で、個人情報の利用目的を変更することがあります。利用目的を変更した場合は、変更後の目的について、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表または通知します。

第5条（診断結果・レポート等の取扱い）

EJCAでは、実務コミュニケーション力の診断、改善提案、アドバイザリー提供のため、受講者の日本語での実務コミュニケーション力、業務上の課題、面談内容、診断結果、フィードバック、レポート等を取り扱うことがあります。
これらの情報は、本サービスの提供、品質管理、改善提案およびアドバイザー間の引継ぎに必要な範囲で利用します。法人契約において契約法人へ情報を共有する場合は、受講者本人への説明および同意、または契約上必要な範囲に基づき、共有範囲を必要最小限にとどめます。

第6条（Cookie等および外部サービスの利用）

当社ウェブサイトでは、利便性の向上、アクセス状況の把握、サービス改善等のため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。Cookieにより取得される情報には、通常、個人を直接特定する情報は含まれません。
ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否または削除することができます。ただし、その場合、当社ウェブサイトの一部機能を利用できないことがあります。
当社がアクセス解析、広告配信、予約、決済、メール配信、オンラインミーティング等の外部サービスを利用する場合、当該外部サービスによりCookie等が利用されることがあります。外部サービスを通じて利用者情報が外部に送信される場合には、送信される情報の項目、送信先、利用目的等について、当社ウェブサイト上での表示その他適切な方法により公表します。

第7条（個人情報の第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合において、当該個人データの提供を受ける者は、個人情報保護法上の第三者に該当しないものとします。

• 利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場
• 合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
• 共同利用を行う場合であって、共同利用する個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等をあらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

当社は、現時点において、個人情報保護法上のオプトアウト方式による第三者提供を予定していません。将来これを行う場合には、法令に従い必要な手続を行います。

第8条（業務委託先の管理）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、ウェブサイト運営、予約管理、決済、会計、メール配信、資料作成、翻訳、ITシステム管理、講師・アドバイザー業務等の一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第9条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、アクセス権限の管理、パスワード管理、通信・保管環境の安全確保、関係者への守秘義務の徹底、委託先の管理その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置の詳細についてお問い合わせがあった場合には、法令に従い、当社が回答可能な範囲で遅滞なく対応します。

第10条（保有期間）

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間または法令上保存が必要とされる期間、適切に保有します。保有の必要がなくなった個人情報については、法令および当社の運用に従い、適切な方法により削除または匿名化します。

第11条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）

本人は、当社が保有する自己の個人情報について、法令の定めに従い、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求することができます。
当社は、本人から上記の請求を受けた場合、本人確認を行った上で、法令に従い遅滞なく対応します。ただし、法令により当社が対応義務を負わない場合、本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合等には、請求の全部または一部に応じられないことがあります。
開示等の請求に手数料または実費が発生する場合は、事前にご案内します。

第12条（本ポリシーの変更）

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。ただし、法令上本人の同意その他の手続が必要となる変更については、当該法令に従って対応します。

第13条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
運営会社：YSG HOLDINGS 合同会社
代表者：代表社員 鈴木幸代
サービス名：Executive Japanese Communication Advisory（EJCA）
住所：〒104-0061 東京都中央区銀座一丁目22番11号 銀座大竹ビジデンス 2F
お問い合わせ先：info@ejca.jp

制定日：2026年7月1日
最終改定日：2026年7月2日